(中国电子商务研究中心讯)3月18日晚间消息，阿里巴巴(滚动资讯)今日在北大百年讲堂举行技术论坛，阿里巴巴董事局主席马云作为压轴嘉宾进行演讲，在会上马云谈及来往的发展，他表示好坏还有3-5年时间，可以慢慢来做。

　    由于马云很久未公开露面、并且阿里刚刚宣布赴美上市，所以这场演讲外界非常关注。在马云演讲之前，由阿里巴巴首席技术官王坚对云计算和数据未来做出介绍，而马云演讲的主题也是和技术有关。

　　马云演讲中的干货要点如下：

　  “不懂技术但尊重技术”

　    为什么云计算腾讯(578, 31.50, 5.76%,实时行情)、百度(164.09, 2.43, 1.50%)都没有搞下去？是因为他们懂技术，觉得很难，但是我不懂技术，我是真的不知道有这么难。

　　当然我也知道网上有很多人批评阿里做云计算，说马云被王坚忽悠了，说实话很多时候我也没听懂，但是如果能够解决社会问题，所以我们一定要做，投入了大量财力物力，最后我们做了出来。

　　所以不懂技术没关系，我希望尊重技术热爱技术，只有创造社会价值的才是好技术。我希望能够让技术富有生命力，数据带有灵魂。

　 “在哪里上市不重要”

　　阿里不是一家普通的商业公司，不应该是用来赚钱，而是推动社会进步，影响社会改变社会。以前我们摇晃金融体系，认为腾讯会摇晃运营商，结果他们摇晃我们了。但是因为我们，社会发生变化由下而上的改革发生变化，这个是我们最大的乐趣。

　　我们在香港还是美国上市，对我们来讲并不重要，香港或者美国因为我们发生变化更为重要，这是我们的乐趣所在。

　　“我们当然嫉妒腾讯”

　　两年以前我们不如腾讯的收入，我们当然嫉妒，现在好不容易赶上来了，他们出了个微信。

　　在来往竞争方面，我并没有觉得来往会超过其他同类商品。就像淘宝和eBay竞争的时候，我们认为eBay的思想未必会赢，他们是希望用短暂的钱就赢得市场，我们判断是需要10年，到今天为止我们并没有会赢，我们只是开了个头。

　　来往也是一样，移动互联网刚刚开始，机会都是均等的，来往只为喜欢来往的同事去做，只要你觉得而又乐趣，我们会慢慢完善。来往离其他还有很大距离，去年大家只是用allin战略测试下阿里人的斗志在不在，发现还行，然后慢慢来，我们一直以来被人笑话，我们习惯别人说我们不行，我们觉得最后好与坏还有3-5年，慢慢来。

　　“打车软件玩过头了”

　　我最开始关注打车软件是在微博上，当时打的火热，我还没搞清楚哪个是我们的，我内部问了一下觉得挺好，让老百姓们懂得移动支付。

　　后来我觉得玩过头了，我妈都骂我觉得打不到车了，如果竞争伤害消费者，我们和腾讯一交流，市场平静下来，其实我们两家打起来并不影响友谊，两个生态竞争是好事，不竞争才是一潭死水。

　　“我们不好借壳上市这口”

　　我们一直问自己，十年以后中国会发生什么事情，我们能够做什么，对未来的判断，是我们这些人做的事情。

　　有人说阿里巴巴是一家互联网公司，结果一会儿投资医药行业，一会儿投资文化产业，其实我们考虑的是10年以后中国会出现什么问题。

 　   答案第一是健康问题，第二是文化问题。健康不用说了，医疗安全、雾霾都很严重，而文化教育的缺乏则是脑袋空了，脑袋空的民族很可怕。

 　   所以我们会用大数据让医药的品质、自己的文化越来越好，而不仅仅是在淘宝上卖个药、卖几部电影。我们是用互联网技术团结正能量。

　　至于有很多人说希望借壳香港上市，我们不好这口。

         电子商务市场简析

         纵览全球电子商务市场，各个地区发展情况并不平衡，欧美地区电子商务发展程度遥遥领先其他地区。亚洲地区作为后起之秀，发展速度较快，市场潜力也比较大，是全球电子持续发展的地区。

        从平均每个用户的网络购买支出来看，美国高居榜首是中国的50多倍，从用户规模增长预期来看，中国和印度的网购用户规模潜力惊人。

         从交易额方面来说，据有关机构数据显示，2012年世界网络零售交易额达到1.09万亿美元，比2011年增长了21.1%。国内专家近期预测，2014年电子商务消费额将达到2万亿美元。

         中国电子商务市场简析

         2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，网上零售市场交易规模达5131亿元。2011年中国电子商务市场交易额达6万亿元，同比增长33%，其中，B2B电子商务交易额达到4.9万亿，同比增长29%。整体保持稳定的发展态势。网络零售市场交易规模为3492亿元，而截止到12月，网络零售市场交易规模突破8000亿大关达到8019亿元，同比增长56%。2013年中国电子商务市场的交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购等其他领域也呈现增长势头，中国电子商务发展的前景依然乐观。

         电子商务主要的业务模式是什么？

         从电子商务的三种业务模式来看，B2B依然是电子商务市场的主旋律，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元；而B2C交易额占整体交易额的7.4%，达到1776亿元；C2C交易额占3.1%，达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场，B2B市场中阿里巴巴和企汇网等垂直B2B平台体现了巨大发展动力。

        2014年中国电子商务市场发展趋势

         1、政府加强引导性和投资

        政府近些年来逐步加强了在了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，今年企汇网联合郑州市政府和阿里巴巴，成立阿里巴巴郑州产业带，做为阿里巴巴郑州产业带的运营商，企汇网意在利用阿里巴巴独有的电子商务资源优势，为郑州优质企业搭建现代化的交易平台，提升企业市场竞争力，从而带动区域经济转型升级。

         2、物流平台逐步崛起

        从电子商务市场支撑体系建设看，一方面物流公共信息平台将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中，物流平台也会逐渐搭建，物流服务商将面临洗牌。

         3、B2B仍是主流

        未来10年，中国将有70％的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将呈现明显的扩大趋势。

         为降低电商门槛，帮助电商成长，让电商少走弯路。国内领先的电子商务软件及服务提供商-商派(ShopEx)，日前隆重推出2014最具价值的电商 真人访谈- “电商访谈录”栏目。访谈录第二期，我们走近阿里分销，本期嘉宾为阿里分销创始人——田巍，一个80后，成功带领他的团队成为分销领域发展最快的化妆品批 发网。

         阿里分销隶属于广州好抵贸易旗下分销批发网站，历经三年运营，阿里分销已经为超过2000个淘宝店、200多个独立B2C网站、100多家团购网站以及一些市县级实体店、连锁店提供一站式货源服务。

         本期访谈录，阿里分销田总和我们分享了阿里分销的发展历史、也重点分享了在分销领域如何快速招商、如何黏住客户、如何进行会员营销、如何进行电商选品和产品研发等等内容。现在就让我们先睹为快，抢先了解本次访谈的部分精彩内容。

        从0—20000家，阿里分销是怎么招商的？

        在访谈录中，阿里分销田总分享到：“随着做了电子商务这一块，电商最好做的是女装，女包还有家居这些类目，在阿里分销创业之初，综合对比了自身优势和区 域优势，基于这些强有力的货源优势，选择化妆品进军电商，从B2C转型B2B，从代理化妆品慢慢发展做自有品牌的化妆品，一步一步发展成为分销领域发展最 快的化妆品批发网。”

        阿里分销在跟商派合作之初，通过商派的分销系统搭建了一个独立的分销平台，早期通过在百度这样的搜索引擎去投 关键词广告，和SEO优化，让更多的人非常容易的找到他们的分销网站，来去进货。另外一方面也会去淘宝分销(现天猫供销)平台推荐自己的优势产品让更多的 淘宝卖家找到他们。阿里分销通过这种主动和被动相结合的招商方式快速积累发展了20000家分销商(线上线下)，工作重心也逐渐从新会员的开发和吸引，更 多的放在了对于老分销商的挖掘和运营。

       如何黏住老客户？

       秘诀一 价格有优势，售后有保障

        对于如何黏住老客户，田总也特别分享到：“首先你的价格和品质要做到绝对有优势，不能产生价格欺骗；第二点是售后服务保障，我们有很多供应商，会说： “货款请当面点清，出门概不负责，或者说请当着快递的面验收，少货碎货我们不管”，这个其实在做批发这一块是很不符合实际的，因为他们不是零售客户，有时 进货会很多，快递很难等待当面验收。我们在这一方面的承诺是，收到货之后，有任何问题，24小时内拍照给我们，我们都承认，不管是快递摔碎了还是货少了还 是其他什么，全部由我们来买单，客户没有合作风险。”

         秘诀二 引导老客户优化进货组合

        对于让老客户去优化进货组合，阿里分销通过引导客户重新调换进货组合，既能让分销商获得更多的利润，也能够让公司获得利润，遵循不是分销商来进什么货就 卖给他什么货，而是帮助分销商进行分析，指导，重新规划客户进货的品类，做到处处为客户着想，进一步提升了供销双方长久合作的信心。

        秘诀三 重视会员营销，和经销商共成长

        在会员营销方面，阿里分销也做足了工作，更多的时候是在帮客户着想，通过QQ群、微博、微信，主动与分销商去做互动和沟通，对网站平台贡献最大的 100-200家VIP客户，而是田总亲自上阵做客服，亲自提供服务。阿里分销坚持和分销商一起来共成长，与分销商打成一片，从线上的朋友变成线下的朋 友，生意也就做的更加顺利轻松。

        产品是灵魂，电商选品很关键

  面对日趋白 炙化的竞争，阿里分销的选品原则而是避开竞争过大的类目，选择竞争相对较小的类目。以化妆品为例，阿里分销在进行产品开发过程中，避开竞争最大，品牌门槛 较高的面部护理产品，而是会广泛涉及手足护理和身体护理这两个领域，同时也积极的开发适合孕妇、儿童和问题肌肤的护肤品系列产品线。

        田总强调：只要把我们的产品做好，把我们的价格合理化，那么我们就能最终赢得市场。

        作为一个原创真人的视频访谈栏目，商派“电商访谈录”每期都会走进一些优秀的电商企业，并且会邀请知名的企业高管、或者是电商的操盘手，共同以采访、实 录、互动的形式，和业内朋友一起解读电商的热点话题，分析和探讨电子商务发展成功之道。更多分享请关注本期访谈录详细内容，可访问商派官网观看下载，或致 电400 890 8858索取。

        活动主办方商派作为国内领先的电子商务软件及服务提供商，拥有12年电子商务解决方案经验，多年 来，商派始终秉承“提供最好的电子商务软件及服务提供商”之理念，专注于电子商务软件的研发及相关解决方案与服务的提供，以先进的商业理念、优秀的软件产 品和专业的配套服务傲视群雄。

        从2013年开始至今，互联网金融领域风生水起。各种类“余额宝”的理财产品不断出现，这种低门槛、碎片化的互联网理财产品正改变着人们的理财习惯。

　  “以前身上有闲钱基本上是存进银行，现在好了无论多少钱都可以买理财产品，而且还能得到较高的利息收入，把一部分暂时不用的闲钱转移到像‘余额宝’一类的理财产品中获得更高的收益何乐而不为！”在一家会计师事务所上班的小茜(化名)对《中国产经新闻》记者如是说。

　　从2013年6月阿里巴巴首个互联网理财产品“余额宝”正式上线，而后百度、腾讯等也相继推出理财产品。1月15日当晚，微信理财通公测，1月16日，中国平安董事长兼CEO马明哲宣布，启动社交金融“1333战略”，壹钱包测试版正式上线。不仅如此，苏宁的零钱包、网易理财、新浪微财富也陆续出炉，纷纷加入到互联网金融大军中以分得一杯羹。

　　互联网理财产品的推出使得互联网基金不断膨胀。在刚刚过去的元宵节当天，支付宝开售的总金额8.8亿元的保险理财产品在6分钟内被抢购一空，共计4.3万用户抢购成功。也有数据显示，截至今年1月15日，余额宝的资金规模超过2500亿元。至2月6日，余额宝的客户数已经超过6100万。

　　不少业内人士认为，在互联网金融强大的吸金能力之下，银行存款“搬家”在所难免。然而，有市场人士进一步分析道，当前类“余额宝”理财产品绝大部分都是将零散的活期存款，通过银行协议存款打包成大额的银行存单。钱还在银行并没有减少，但是提高了银行支付的利息。

　　中国电子商务研究中心主任、互联网金融研究员曹磊在接受《中国产经新闻》记者采访时表示：“由于网络理财产品的出现使银行客户开始稀释分流，银行的客户成本增加，而网络理财的高收益使资金开始脱离银行，银行不得不上调存款利率，资金成本相应增加。”

　　“钱还在银行体系里，只是杀出了一个‘余额宝’，只是转了一下，什么都没干，就硬生生把银行的存款成本从0.35%的活期存款利率推高到7%。”不少银行人士如此感叹。

　　据媒体报道，当前各大商业银行已经将存款利率上浮到顶，即在官方存款利率3%的基础上浮10%。而数据显示，目前市面上的互联网基金平均年化收益率在6.2%-6.6%之间。这其中的利差将给互联网金融公司带来巨大的盈利空间。

　　“存在利差是很正常的现象，在存款利率市场化之前一定会存在利差。”中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇对《中国产经新闻》记者说道。“余额宝等互联网金融理财产品的推出，是触发国有银行上调利率的原因之一。未来存款利率将全面放开，但不一定短期内能完成。从目前保本型理财产品的收益率可以窥探出利率市场化后的利率水平，随着利率市场化的不断推进，利差会得以改善。”他强调。

　　经济评论家水皮则认为，支付宝们赚的是技术革命的差价、思想观念的差价、制度安排的差价，表面上看是银行的钱，实际上是市场化的钱。但如果真正利率市场化到来了，恐怕支付宝们的好日子也就到头了。

　　日益火暴的互联网金融对银行造成了不少冲击，使银行活期存款不断流失。业界人士普遍认为，在与互联网金融的存款保卫战中，银行存款利率市场化进程将进一步加快。“当前网络理财的热潮使银行活期存款不断流失，这对推动银行间利率市场化有一定倒逼作用。”曹磊说道。

        继腾讯大张旗鼓入股华南城打造物流中心后，阿里巴巴也开始在香港市场大肆收购，昨日，中信21世纪(00241.HK)宣布，阿里巴巴将斥资13亿港元入主，而中信21世纪是综合信息及内容服务供应商，有市场人士称，阿里巴巴入主中信21世纪，有借壳上市的嫌疑。更多市场分析认为，阿里此举或为拿到医药电商的直销牌照。

　　觊觎医药电商直销牌照

　　此前，阿里为了规避牌照，只能通过在天猫或淘宝平台给其他电商网站导流量的方式进行间接销售，而通过收购获得牌照资质后，通过整合，阿里就能在医药领域进行直接销售。

　　据有关规定，通过互联网销售药品，必须经过食品药品监督管理部门审批，取得《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务机构资格证书》。而包括淘宝商城、京东商城等国内所有的B2C平台，目前只取得了《互联网药品信息服务资格证》，尚未取得《互联网药品交易服务机构资格证书》，并不具备在线卖药的资格。

　　此前，京东商城也曾通过与九州通成立合资公司来获得有资质的经营权，但尔后又因为整合问题、控制权以及战略发展分歧退出了与九州通成立的合资公司所有股权。

　　有数据显示，2011年，国内医药B2C规模已达4亿元；而2012年，医药B2C的规模可能已超过15亿元。

　　根据公告，中信21世纪将向阿里巴巴和云峰基金发行44.23亿股股份，每股认购价为0.3港元，较股份停牌前0.83港元有63.9%的折让，交易完成后，阿里巴巴会持有中信21世纪54.33%的股权，成为其最大股东，现有大股东中信集团持股量会降至9.92%。

　　中信21世纪主要透过经营电子监管网(PIATS)，为中国政府部门、生产企业、药品业及消费者提供电子监管类信息服务，而该平台已经在全国被应用到药品、食品饮料、农资、家电等各类产品上。

　　公告称，阿里巴巴计划继续中信21世纪的原有业务，并利用阿里巴巴在云计算、数据处理及电子商务各范畴的经验及所提供的服务，进一步发展及扩大其国内药品数据平台，以及就医疗及卫生保健产品制定数据标准，而这一举动可能会涉及阿里巴巴向中信21世纪注入若干补充业务，但目前并无明确建议、条款或时间表。

　　而中信21世纪的董事会也在进行大换血，原执行董事王军、罗宁、孙亚雷、张连阳及夏桂兰将全部辞任董事，阿里巴巴则会提名五名新执行董事加入董事会。

　　疑似借壳上市

　　香港资深投资银行家温天纳向《第一财经日报》记者称，阿里巴巴透过中信21世纪借壳上市的可能性是存在的，不过整个时间表并不会这么快，但中信21世纪的所有董事都已辞任，意味着公司业务也会变得大不一样。

　　不过。如果阿里巴巴未来要将其大量资产注入中信21世纪，可能未来受监管的压力也不小。香港证监会在去年12月，就2013年上市事宜做出检讨时，曾明令要求香港交易所对不少公司借壳上市的方式进行反思，称有公司借此方式避开内地对筹集资金及新股上市的严格限制。

　　“这可能是马云的另一种选择，目前香港证监会与港交所对阿里巴巴赴香港上市并没有做出明确表态，但如果是一家已经上市的企业，执行‘合伙人制度’难度将大大降低。”温天纳说，一家上市企业若想要改变董事会架构，只需要股东大会通过即可，不过温天纳认为，阿里巴巴可能会先尝试新股上市，如果最后遭到否决，再尝试用借壳的方法上市。

　　而阿里巴巴的新股筹备工作也在紧锣密鼓地进行中，有接近交易的人士向本报记者确认，阿里巴巴新股上市的公众咨询一直都在进行中。

         随着目前国内“海淘”业务不断升温，无论是梅西百货、亚马逊旗下电商Shopbop等海外大佬，还是国内京东、淘宝等领头电商均进入 “海淘”市场，国内民营物流老大顺丰也开始低调进入这一领域。

         记者近日从顺丰快递官网获悉，在经历4个月的内部试运营后，公司最新推出的支持“海淘”服务的网站 “海购丰运(SFbuy.com)”将在近期开放用户注册，非顺丰会员也可以通过“海购丰运”在ebay、Groupon、Amazon等海外知名电商进行直接采购。

         顺丰布局“海淘”转运业务

        据了解，海购丰运目前只针对美国市场开展转运业务，未来或向其他国家扩张。海购丰运内部人士表示，现阶段海购丰运仅在顺丰员工及其朋友间小范围测试，估计在春节后将正式公测。

        此后记者向顺丰核实公测时间，但截至发稿时未获得公司回复。

         对于具体资费和流程，SFbuy.com网站的资料显示，海购丰运的收费标准为2磅(约0.9公斤)以内物品运费10美金(约合60.5元)，此后每增加1磅按5美金递增，货品运送周期约7~10天。

         海购丰运内部员工向记者表示，以上资费已包含燃油附加税，但未来正式运行后的资费不排除会有所调整。

        事实上，顺丰的国际业务扩张早已显现，2013年9月底，国家邮政局网站公示了顺丰申请国际快递业牌照的公告。当时，业内普遍认为，此举与海购丰运密切相关。

        有业内人士向记者表示，目前国内的海外转运业务部分不透明，顺丰的海外转运也曾因此遭媒体质疑，申请国际快递营业执照后，业务进一步规范，顺丰很可能是为其大规模拓展海外业务铺路。

        虽受限于税收、海关和物流等影响，“海淘”还是因商品品质、中间分销成本低和人民币的海外购买力上升等因素而被越来越多国内消费者接受，中国电子商务研究中心的数据显示，中国海外代购交易规模连年翻番，2012年海外代购交易规模达483亿元，2018年该数字很可能突破700亿元。

        据了解，目前国内“海淘”市场的模式分为返利、导购和国外品牌B2C、C2C几种。有跨境电商人士向记者表示，海购丰运的模式很可能综合“导购”和“转运”模式，与目前国内“海淘”导购网站“海淘城”的模式相似。

        海淘市场显现“乱战”局面

        据了解，目前，国外品牌对中国“海淘”市场虎视眈眈，亚马逊旗下垂直电商shopbop不仅提供直运中国的服务，同时还是少数支持人民币结账的“海淘”电商，又如，如英国护肤类电商Feelunique则提供全球不限最低消费的全球免运费服务，美国最大传统零售商梅西百货的电商项目也向中国提供直运服务。

        有业内人士认为，直运模式最大的优势是为消费者省去寻找转运公司的繁琐步骤，但这种模式尚处于起步阶段，货品种类有限，另外通过国际快递公司投递，商品的运费依然大幅高于转运公司。

        与此同时，国内越来越多的物流企业、知名电商以及平台也盯上了“海淘”市场，并在转运、导购和海外支付上各自布局。物流企业中，圆通等已开通国际快递业务，而申通在美国洛杉矶的公司2013年下半年正式挂牌，通过招收美国当地的加盟商，开辟美国专线等国际业务；电商中，京东已经获得国际快递牌照，而苏宁云商、易迅“拿照”则在2014年1月进入审核公示期，同时，苏宁易购与跨境购物网站“洋码头”的“全球购”项目也于2013年上线。

       至于第三方支付平台，目前已有、钱宝科技等17家支付机构在4个月前已经获得跨境支付牌照，营业范围覆盖货物贸易、留学教育、航空机票及酒店住宿等。而支付宝和上海东方支付有限公司更分别通过全球购和跨境通电商网站跨界“海淘”运营。

       有业内人士表示，目前物流企业、第三方支付企业都在涌入 “海淘”市场，但若没有国际物流仓储优势以及通关资源，这些企业的跨界之路会比较艰难。

       “海淘城”的负责人对记者指出，随着“海淘”市场爆发式增长，通关渠道成为跨界物流的最大问题，目前海关每天处理商品量较小，造成运货速度缓慢，用户投诉率因此较高。

         近日，京东上线了一款类似于阿里旺旺的个人IM软件，名为“京东咚咚”。从官网介绍来看，京东咚咚主要有两部分功能，一是个人用户之间的沟通，可以单人聊天也可以组队聊天;二是客服咨询，用户在购物过程中可以通过京东咚咚联系客服，现在仅支持PC端。

　　京东咚咚延续阿里旺旺这一定位，其定位为“快乐购物、便捷沟通”。据内部人士透露，京东已从综合电商变成产业链整合者，就需要将整个行业看成一个生态。随着京东开放平台做大，京东不可能使用其他即时通信方便卖家沟通，推出京东咚咚是顺势之举。

　　京东高级副总裁李大学此前也透露京东正研发即时通信产品，李大学称京东有3000名研发人员，随着京东用户破亿，京东在技术方面一直在在想办法满足这些用户各种需求。

        最近和很多圈子里的朋友在讨论2014年的行业发展趋势，有一点共识是移动电子商务市场会有一个大的爆发。但分歧主要在于腾讯(具体是微信)能否在移动电商(包括O2O)市场完成对电子商务领域的逆袭。笔者的意见倾向于不能，而朋友的意见大多是看好，最不济也是可以一战。

　　虽然说很多人把腾讯当做国内互联网行业的霸主，剿灭了不少中小同行，但其实实从腾讯这么多年的发展来看，有好几个领域是腾讯花了很大力气却没有做好的，电商就是其中最大的一个分支。对于马化腾的腾讯来说，电商如此庞大规模的市场中毫无建树是一件难以接受的失败。于是各种形式的电商产品出了不少，不但自己做，也对外投资了不少电商企业。2010年，腾讯的战略大会确立了微博、桌面等几大核心战略业务，可以说是全军覆没。反倒是无心插柳的微信成为一张“移动互联网的船票”。微信开辟了一个新的领域，于是也自然而然的成为实现那些过往QQ未能实现的愿望的最后寄托。

　　其实微信的算盘不可谓不精。先占据移动互联网的第一入口，解决支付等与电商相关的各种技术门槛，引入大量商家建立电商平台，然后将这些用户流量导入电商平台从而实现整个商业逻辑的成立。这个过程怎么看都是最合理最无懈可击的。但实际上还是有一些相当困难的障碍存在，如果不设法克服，可以说在移动电商领域无法获得成功。

　　首先是缺少支付场景。目前能够支付的商品基本上只是和腾讯相关的商品，或者如手机话费这样这类最简单最标准化的虚拟商品。这也是微信目前重点改进的，开发更多的线下商家，引入经过严格认证的公众账号。但一个必须要解决的问题是，如何让商品触达那些需要它的用户?或者说如何让用户获得他所需要的支付场景?阿里的搜索引擎让用户和商品实现了高效的匹配。微信该如何做?也做搜索?但手机端有天然的劣势。如果是社交推荐，又难免陷入营销水军的沼泽中。做O2O也同样。之前曾有段时间线下商家通过微信扫码优惠来吸引用户非常火爆，但很快归于沉寂。原因就在于缺少核心价值。

　　对于传统电商而言，给产业带来的价值是渠道费用的节省，不需要闹市区的房租，生产者与用户之间的环节大大减少，这些最终都体现在价格和销量上。这也是电商企业之所以繁荣的基础。而O2O，这些作用是不存在的，更多的体现在导流和差异化定价方面。这种情况下，互联网能够为产业带来的价值相当有限，相关企业能获得的收益也就不会很乐观了。2014年，支付宝和微信的重点都放在线下支付场景的拓展上。这个思路是没错。不过他们最大的竞争对手不是对方，而是银联，难度可想而知。

　　其次是缺少沉淀资金。支付宝最近做的余额宝可以说火爆了一把。阿里说余额宝是利用支付宝的沉淀资金来做投资，笔者认为更大的作用实际上是利用余额宝把用户银行卡里的沉淀资金都拿过来放在余额宝中(其实也就是支付宝)。做到这一点之后马云能做的事就多了，用户在产品中放了钱，不需要通过网银就能直接购买商品。接下来要做的就是给用户更多支付场景就好了。微信虽然同样能够绑定了银行卡实现快捷支付，但毕竟这个是多一道使用门槛的，用户并不一定会买账。

　　再次微信绕不开的安全问题。便利性和安全似乎从来都是一个分不开的矛盾体。最近微信出台了帐号保护机制和微信帐号紧急冻结通道，试图让用户进一步放心使用微信支付。但由于微信本身是社交工具，对安全机制门槛设置过高会影响用户体验，因此这些措施相对于仅定为于支付工具的支付宝来说还是会弱一些。

　　同时，信用与商品质量问题是微信的短板。微信还有另一重弱势是商品质量不佳，假货盛行。支付宝背靠淘宝和天猫，有诸如评价和评分这种机制来保障商品质量。但微信基本从零开始建设电商平台，且目前主要采用即时到账的交易方式，买卖双方的不对称将大大制约微信电商的普及。

　　另外，产品体验的兼容性问题不可忽视。做互联网产品有个思想，就是简单比复杂好。这个道理大家都明白，但实际做的时候就未必如此了。老板要求KPI，要求把流量变现，产品不断改版，只能越来越复杂。这也是为什么微信能如此成功的重要原因——QQ已经承载了太多的功能，以至于相比之下微信如此简洁的体验太让用户开心了。而并非是张小龙多么牛逼。不过现在微信也慢慢开始走QQ的老路，将各种功能添加进去。有些功能和社交属性相互兼容的，而有些则未必。电商似乎就是。

　　要想不打扰用户，可能只能做成支付工具让用户被动使用。但这样效果就差很多：用户为什么要打开微信来支付而不是其他?社交流量与电商流量的差别客观存在。微信的用户规模虽然惊人，但这些流量主要是社交流量，他们使用微信最主要的目的不是购买商品，而是通讯。所以指望着通过社交产品的流量来带动电商，恐怕难度很大。

　　最后还有一点，其实无论是阿里还是腾讯，无论你是年收入能有几百个亿，想要撬动O2O这个市场，都是一件相当困难的事情。因为成本之大，自我造血能力之差，都不是互联网产品可以相提并论的。除此之外，O2O和其他所有互联网产品模式一个很大的不同在于它几乎没有太多规模效应。你想做多大的盘子，就得付出多大的流动成本。规模越大，成本越高。不像其他互联网产品，服务100人和服务100万人在成本上几乎没什么区别。

　　这也是为什么很多企业在O2O这一领域投了大量的资本，却几乎没有做出太多让人眼前一亮的产品的原因。阿里虽然论收入不如腾讯，但其能借助平台上600多万商家的力量，撬动上万亿的成交额，这个优势是只有几亿社交用户的微信所无法匹敌的。这就是为什么我不看好微信做移动电商的主要原因。不过笔者还是比较看好微信依托公众账号做音乐、视频、小说等数字内容的销售，这才是符合产品属性的切入点。

       导读：国内互联网的两大巨头腾讯和阿里巴巴在2014年似乎是卯足了劲地你追我赶，竞争相当激烈。继阿里巴巴以二八分成推出手机游戏平台后，腾讯微信近日也将进军互联网金融市场，推出微信理财频道，以及微信版余额宝――理财通。

        腾讯财付通推出余额理财产品的消息传出已有半年，近期终于进入倒计时。

　　接近财付通的人士昨日对早报记者证实，一款名为“微信理财通”的余额理财产品在本周内于微信平台上线，但1月15日即上线的可能性不大。

　 “微信理财通”与“余额宝”的功能实际上大同小异，最显著的区别在于，“微信理财通”只在移动端上线，网站版财付通并不具备该功能，另外，“微信理财通”同时对接4家基金公司的产品，不存在天弘基金公司与支付宝合作的排他特征。

　　此外，腾讯网与银河基金合作的银河定投宝中证腾安价值100指数型发起时证券投资基金也于近日获批。

　　4只产品同批次上线

　　据悉，“微信理财通”将对接华夏基金公司的财富宝货币基金，易方达基金公司的易理财货币基金，汇添富基金公司的现金宝货币基金以及广发基金公司天天红发起式货币基金，4家公司产品预计同批次上线。

　　使用场景方面，自上线之日起，微信用户进入“我的银行卡”并完成银行卡绑定之后，即可使用“理财通”功能。目前可以看到微信“我的银行卡”页面中已上线的支付场景有：手机话费充值、叫车打车支付、电影票支付、易迅商城、Q币充值、AA收款等功能。据悉，目前系统已经支持开户、申购、赎回实时确认，每个自然日结转份额，客户天天能申赎、看到收益。另外，每秒支持并发1000笔交易，符合互联网大量、频繁交易的特点。

　　相比余额宝“1元起购”的低门槛，微信理财通对接的多只产品申购起点低至1分钱，此外，腾讯公司也将支持理财通实现不限额的T+0赎回。

　　对于存入的资金将如何分配给4家公司的产品，财付通方面暂无可透露的信息，基金公司也对此避而不谈。但业内人士认为，投资总是趋利的，货币基金收益率将是影响申购活跃度的关键因素。

　　Wind资讯统计显示，华夏财富宝、广发天天红、易方达易理财、汇添富现金宝今年以来的7日年化收益率均值分别是6.76%、7.11%、6.89%、6.67%，与支付宝对接的天弘增利宝均相差无几，同处于货币基金收益排行榜前段。业内人士指出，由于用户结构以散户为主，不存在月末、季末机构大额资金申赎波动的情况，互联网平台销售的货币基金收益率一般都高于传统货基。

　　微信价值迎考?

　　手握6亿用户的微信能够给基金公司带来多大的规模效应，引发市场密切关注。

　　华夏财富宝接入微信理财通后，华夏基金的规模能否扶摇直上，借此守住行业老大的宝座?业内人士认为，微信财付通虽然在功能与用户体验上与余额宝相差无几，规模效应几何还难以下定论，“但可以确定的是，在支付宝宣布只与天弘一家基金公司运营余额宝产品后，微信理财通是目前最有价值的余额理财平台。”

　　“微信理财通的意义不在于能够将多少财付通的存量资金转化为货币基金，也不在于能够抢走多少余额宝的用户，而是6亿微信用户的活期存款有多少能从银行搬家过来。”一位基金公司高管对早报记者指出。

　　但必须提到的是，6亿微信用户，并不代表就有6亿财付通用户，微信的价值还需要经过考验。反之也就说，有多少微信用户会愿意注册财付通，这与支付宝不一样，支付宝是因为大家都在使用。

　　“不论是流量入口还是客户群上，微信都很有优势，而实名用户的数量恰恰是基金公司在选择合作对象是最为重视的因素。从这个角度看，阿里支付宝、腾讯财付通、苏宁易付宝都是很好的合作方，而门户网站就差了些，在贴现营销被禁止之后很难有所作为。”该高管称。

　　事实上，苏宁云商旗下南京苏宁易付宝网络科技有限公司(以下简称“易付宝”)已经早于微信理财通“抢跑”。今天(1月15日)，易付宝与汇添富、广发两家基金公司合作推出的余额理财产品“零钱包”就将上线，该平台对接的同样是汇添富现金宝与广发天天红两只货币基金。新用户初次转入，可以在两家基金公司中任选一家的产品，而零钱宝默认推荐当前七日年化收益率最高的基金产品。通过“零钱宝”，基金公司和易付宝的系统实现对接，为用户完成基金开户、基金购买等一站式的服务。用户可直接使用“零钱宝”资金在苏宁易购平台进行购物支付、缴费、充话费和还信用卡。该产品同样也具有1元起存、零手续费和实时取现等的特点。

        据国际环保组织发布的最新报告《童流河污—全球品牌童装有毒有害物质残留调查》显示，博柏利、阿迪达斯和迪斯尼 等12个国际知名品牌的童装全部被检测出有毒有害物质，其中超三分之一产自中国。环保组织要求这些品牌立即消除其供应链中使用和排放的有毒有害物质。（1月15日《证券日报》）

　   在绝大多数消费者看来，国际知名大品牌，除了意味着产品的价格更贵，还意味着质量更高，品质更安全可靠。但是由国际环保组织最新发布的这份报告却显示，包括阿迪达斯、迪斯尼等在内的这些著名国际品牌的童装，全部被检测出有毒有害物质，而其中又有三分之一的童装产自中国。既然都是国际知名品牌，其产品必然是要卖到世界各地的，那么这个“三分之一”，一方面意味着它会影响“中国制造”在世界消费者面前的形象和声誉；另一方面，产自中国的这些童装，也必然会有一部分会被卖给国内的消费者，从而给国内儿童的身体健康和合法权益带来损害。

　    所以，这份由国际环保组织发布的报告，必须引起国内消费者、厂家以及政府监管部门的高度重视，应该采取切实有效的措施，向“有毒童装”坚决说不。向“有毒童装”说不，首先是商家的责任，首先需要商家加强自身的社会责任感。一个国际知名品牌的创立并不容易，可能需要十几年，几十年的时间，而毁掉却可能是一朝一夕的事情，所以越是这些国际大品牌，越应该珍惜自己的羽毛，通过加强内部管理，改进生产工艺等等途径，让自己的产品远离有毒有害物质的污染，不要辜负消费者一贯的信任与支持。如果真到了消费者用脚投票的那一天，再想挽回损失恐怕就难了。

　    其次应该向“有毒童装”说不的，就是这些厂家所在地的政府职能监管部门。按照国家环保组织发布的这份调查报告，“染毒”的童装不但牵涉到众多国际知名品牌，而且检测出的有毒有害物质也是各种各样，五花八门。那么，这些有毒有害物质在童装产品中的含量，是否都符合国内相关的产品质量检测标准？如果符合标准，应该给出说明，以消除消费者的担忧和疑虑；如果不符合标准，那么急应该采取监管措施，该督促厂商整改就督促整改，该进行处罚就进行处罚。

        最后，应该向“有毒童装”说不的，是广大消费者。很多消费者过于迷信这些所谓的国际大品牌，即便它们被曝光出各种问题，还是过度追捧，结果就是“惯坏”了这些大品牌，不把媒体的曝光当回事。比如阿迪达斯就曾经对其旗下含有有毒有毒物质做出过“去毒”承诺，但最后却没有任何实质行动，可以说是“死不悔改”。

　　商家的责任，政府的监管，消费者的理性，这三者的合力，才有可能给“有毒童装”去掉“毒性”，维护广大儿童消费者的身体健康和生命安全。